為加強醫患溝通，提高醫院管理水平，提升醫療服務質量，12月17日下午，西安生殖醫學醫院在會議室召開醫患溝通座談會，會議由醫務部主任主持，相關職能科室負責人參加了座談會。

 

　　會議邀請到10名患者及家屬代表參加。會上，主任向患者及家屬簡要介紹了醫院的發展與建設情況，誠懇希望與會代表暢所欲言，相互交流自身就醫感受，提出意見和建議。隨后，患者及家屬踴躍發言，結合就醫親身經歷，對我院的就醫環境、服務態度、醫療技術、醫患溝通等方面給予了很高的評價，同時對醫院在管理、服務等方面存在的問題提出了中肯的意見和建議。

 

　　職能科室負責人認真聽取患者及家屬的意見和建議，并對提出的問題現場給予了解答，對無法現場解決的問題做好記錄，會后及時上報院領導研究解決。

 

　　今后，我們繼續在患者及家屬的關心和支持下，積極推動良好的醫患關系常態化，發揚優點，關注細節，不斷改進服務中的不足，持續提升醫療質量和服務水平，構建和諧融洽的醫患關系，努力滿足患者的就醫需求。