后勤工作是醫院正常運轉的重要保障，為提高后勤人員的服務質量和水平，我院組織了后勤人員服務規范培訓。

培訓中，后勤管理部門負責人從服務禮儀、工作態度、溝通技巧等方面進行了詳細講解。強調后勤人員要著裝整潔、態度熱情、語言文明，在為醫護人員和患者服務時做到主動、耐心、細致。同時，針對不同崗位，如保潔、安保、餐飲等，明確了具體的工作規范和標準。

后勤人員積極參與培訓，認真記錄要點。大家表示，將把所學規范運用到實際工作中，以更加優質的服務為醫院營造良好的環境，助力醫院各項工作順利開展。